许多人以为培训的组织实施是没有技术含量的事情，但现实中因为组织实施的环节泛起问题导致培训失败的案例触目皆是。其实这内里隐藏许多学问和细节，今天我们就来聊聊培训组织实施中人和事的治理：一、培训关连人的相同与治理1. 与老板如何相同培训前需要和老板做一个培训定向的相同，目的再次确认培训目的，以及将培训组织事情向老板做个汇报。这内里有三个地方需要和老板相同确认的：1) 是否需要老板讲话2) 是否需要老板到场培训3) 是否需要讲师与老板相同老板是培训关连人治理中的金主，也是培训可以连续性生长的重要关连人，所以我们需要对老板举行分类：1) 老板对培训不太伤风现实中有一类老板，认为培训是HR部门的事情，他只关注效果，做好了说明HR能力可以，做欠好一定是HR能力不行，这也是导致许多培训失败后HR成了背锅侠的原因。

所以HR在组织时，如果你想引起老板对你们培训的支持，还是需要让老板到场到培训事情中，亲自感受和体会一下HR部门是如何组织实施培训，是如何取得预期的目的和效果的。2) 老板对培训期望很高另有一类老板对培训预期很高，我经常听到许多HR跟我诉苦老板希望通过培训解决这解决那想什么问题都解决，他们也去说服老板但效果甚微。这是典型老板对于培训的认知不够，这个时候HR需要搬出外脑来和老板举行相同。

这也是为什么要让老板到场培训，亲自感受一下讲师的能力和课程效果，这样有利于接下来和老板的相同。2. 与讲师如何相同与讲师的相同内容就比力多了，但无外乎人和事。

3) 从人的角度需要向讲师先容培训主要向导、重点受训工具的情况和气势派头。这点尤为重要，尤其讲师需要照主顾要向导和受训工具对课程的满足度。4) 从事的角度需要与讲师相同培训的流程、教学准备、教学组织服务等内容。

详细见附件思维导图。这里重点说是讲师如何先容以及会场的部署。

n 讲师先容我曾经做过一个调研，大家都是怎么先容讲师的，90%的HR都说基本上会先容老师的身份角色、履历与课程等，但我问怎么先容呢？大部门人都愣住了，因为没有认真思考这个问题，或者说都是根据讲师给的先容内容做个先容就可以了。其实讲师先容内里隐藏着大学问，这里我们讲一下讲师先容的目的和逻辑。讲师先容的目的是为了让学员对讲师形成一个基本的认知，同时为接下来的培训历程中与老师互动、认真听讲等做个铺垫。

所以我们在做讲师先容时，一定要先容讲师的履历和研究的领域，目的引起学员的关注度，会认真听（好比老师是否熟悉我们行业），其次先容讲师的授课方式和气势派头，差别老师的气势派头是纷歧样的，但一定要表示学员这个讲师的气势派头是你们喜欢的，或者说今天我们换另一个气势派头讲师希望大家认真听引起重视。最后先容一下今天课程的内容和重点，这可以单独先容，但放在讲师先容这里可以联合老师的履历和案例，融合在一起效果会更好，同时表示学员老师很懂我们行业很懂我们今天讲的内容。n 会场部署会场部署的点许多，硬件设施的部署不是我们今天说的重点，我们重点说说如何部署有利于课程效果出现，这内里谈两个关键点:1) 如何分组分组的目的是为了课堂中有更多的互动讨论学习，但我们见过有的把向导摆设在前面、有的把一个部门的放在一起、有的把敢说话的放在前面.....到底怎么分组，这里先容一下分组的逻辑：分组的视角是老师与重点学员能实时互动起来，同组内的学员能互动起来。所以这内里需要思量向导的气势派头、重点学员的视角、差别部门人员、差别区域人员、差别层级人员等要素。

2) 视听效果什么是视听效果，即在课堂内任何一个角落都能瞥见和听到授课内容，同时不受外界因素滋扰。所以课堂大门与课堂的视角与距离、后排同学能否瞥见PPT和白板、音响效果，甚至老师走到最后一排学员中间的时间和距离都要盘算到内。你可以把培训当成一场舞台剧来设定。3. 与学员如何相同与学员相同需要在培训定向、培训内容和培训服务三方面做相同。

首先，需要对培训目的和培训流程、焦点内容、培训考核等方面做个定向；其次，针对培训内容是否满足重点学员的需求做个反馈；第三，对培训服务和后勤保障事情，要给大家一个List，遇到问题可以找谁。二、培训组织与实施治理培训组织与实施其实是我们对于培训组织者应该怎么治理、事情怎么分配。其实这是项目治理事情的一部门，我们重点从四个方面给大家做个剖析：1. 培训定向许多时候培训组织者以为自己做的事情很琐碎、按部就班做就好了，没有太多成就感。这其实跟培训没有做过定向有关。

一般有培训卖力人就培训目的、培训目的、培训组织实施事情摆设、应急预案等方面做个定向，一是认知培训的重要性；二是分工明确；三遇见突发事情怎么处置惩罚。2. 培训组织实施培训的组织实施可以分为会务服务组、学员服务组、向导跟进组、讲师相同组。我们可以制作差别组的事情清单。事情清单list可以根据目的、内容、产出、预算、协助人等要素来制定。

3. 培训流程设计一般培训流程包罗签到、主持、向导讲话、热身破冰、授课互动、间歇时间治理、末端等方面。实操环节如何定主持人、间歇时间如何治理、开头和末端的设计是比力关键的。

这内里先容两点：n 主持人的选择主持人不是随便定一个，首先，学员得买账，有的主持人分量和层级不够，可能主持人说的话学员不重视；其次，主持人要做好作业，对讲师、课程内容目的规则、来到场的向导和学员情况要很是相识；第三，主持人要学会总结，能起到承上启下的作用。好比培训竣事后如何做总结，应该领导大家做今天培训课程回首，可以谈谈自己的收获和体验，引导学员去做个分享。n 间歇时间治理间歇。

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